1. Voditelj obrade
Crew Media d.o.o.
Šišićeva ulica 13, 10000 Zagreb, Hrvatska
Email: hello@crewmedia.hr
2. Vrste podataka koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće podatke:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Kontakt broj
- Naziv firme/obrta, adresa i OIB (ako želite ponudu na pravnu osobu)
- Informacije koje unosite u kontakt formu (odabir paketa, količina videa, dodatne napomene)
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, jezik preglednika, vrijeme pristupa
- Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija
3. Svrhe obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo:
- Odgovorili na vaš upit i pripremili ponudu
- Komunicirali oko realizacije traženih usluga
- Ispunili zakonske obveze (npr. izdavanje računa)
- Unaprijedili korisničko iskustvo naše web stranice
- Prikazivali personalizirane oglase putem platformi poput Googlea i Facebooka (ako ste za to dali privolu)
4. Pravne osnove obrade
Obradu vaših podataka temeljimo na:
- Vašem pristanku (npr. slanjem kontakt forme, prihvaćanjem kolačića)
- Izvršenju ugovora (kada naručujete uslugu)
- Ispunjavanju zakonskih obveza (npr. računovodstveni propisi)
- Našim legitimnim interesima (poboljšanje usluga i web stranice)
5. Kolačići i tehnologije praćenja
Naša stranica koristi kolačiće za:
- Tehničko funkcioniranje web stranice
- Analizu korištenja web stranice (Google Analytics)
- Prikaz personaliziranih oglasa (Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel), ako ste za to dali privolu
6. Dijeljenje podataka
Vaše podatke možemo podijeliti:
- S pružateljima tehničkih i hosting usluga
- S računovodstvenim i pravnim savjetnicima
- S oglašivačkim platformama (npr. Google, Facebook) samo ako ste dali privolu za marketinške kolačiće
- S nadležnim tijelima ako je to zakonom propisano
Svi naši partneri ugovorno su obvezani štititi vaše podatke.
7. Rok čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo:
- Dok traje komunikacija oko upita ili narudžbe
- Sukladno zakonskim obvezama
- Dok ne povučete privolu (npr. za marketing)
Po isteku rokova ili povlačenju privole, podatke brišemo ili anonimiziramo.
8. Vaša prava
Imate pravo:
- Zatražiti pristup svojim podacima
- Zatražiti ispravak netočnih podataka
- Zatražiti brisanje podataka (“pravo na zaborav”)
- Ograničiti ili osporiti obradu podataka
- Povući privolu u bilo kojem trenutku
- Uložiti prigovor nadzornom tijelu (AZOP)
Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na hello@crewmedia.hr.
Odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka kako bismo spriječili neovlašteni pristup, izmjene, gubitak ili uništenje podataka.
10. Promjene politike privatnosti
Crew Media d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.